Handy reparatur verfolgen

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Sollte es trotzdem zu Garantiefällen kommen, sind wir auch nach dem Kauf für Sie da. Reparieren ist gelebte Nachhaltigkeit, denn die Produktion eines Neugerätes verbraucht seltene natürliche Rohstoffe und viel Energie.

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Schutz für Geräte, Daten und Ihre Liebsten. Wenn Sie Ihr Gerät nicht bei uns, sondern z.

Hilfe | Reparatur und Austausch

Bitte wenden Sie sich an ihn. Innerhalb von 24 Monaten nach Kauf bei uns - und wenn es sich um einen sogenannten Produktionsfehler handelt.

Wer bietet Reparaturen an?

Eine Zusammenfassung der Handyreparatur finden Sie im Reparaturbericht, der nach erfolgter Reparatur in der Reparaturstatusabfrage zum Download bereit. Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg.

Melden Sie einen Schaden unbedingt innerhalb von 3 Tagen. Haben Sie das Gerät nicht direkt bei Vodafone, sondern im Fachhandel gekauft, liegt die Gewährleistungspflicht beim Fachhändler.

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Produktionsfehler beheben wir während der monatigen Gewährleistungsfrist kostenlos. Für einen Defekt durch Fremdverschulden gilt unsere Gewährleistungspflicht nicht. Wir kümmern uns gern um die Reparatur, die dann allerdings nicht kostenlos ist. Für Feuchtigkeits- und Überspannungsschäden gilt der Service nicht. Bei der Reparatur können alle Daten verloren gehen und im Nachhinein nicht wiederhergestellt werden.

Auch den Akku und den Akkudeckel können Sie zuhause aufbewahren.

Buchen Sie sie einfach online oder im Shop zum neuen Mobilfunk-Vertrag dazu. Wie können wir die Infos dieser Seite verbessern? Schreiben Sie es uns.

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Reparatur in Auftrag geben

Mobile, TV, Internet, Telefonie. Kontoeinstellungen E-Mail-Adresse oder Passwort ändern. Hier erfahren Sie, wie lange die Reparatur dauert, welche Kosten anfallen, wie Sie den Reparaturstatus abfragen und mit unseren Servicepartnern Kontakt aufnehmen können. Informationen zum Mehrwert einer Reparatur durch von Apple zertifizierte Experten. Was kostet die Reparatur?

Was genau hat Ihnen gefehlt? Was genau war unverständlich? Ohne Smartphone— das geht doch nicht! Muss es auch nicht.

Teure Smartphone Reparatur

Die Reparaturkosten Ihres Handys berechnen wir nach Aufwand und eventuell erforderlichen Ersatzteilen. Anstelle einer Reparaturpauschale, die für alle Reparaturen gleich hoch angesetzt ist, bezahlen Sie bei mobilcom-debitel nur die Kosten, die für Ihre individuelle Reparatur anfallen. Die folgende Reparaturpreisabfrage gibt ihnen einen Überblick über die häufigsten vorkommenden Reparaturen und deren Kosten.

Geben Sie lediglich ihr defektes Gerät in einem mobilcom debitel Shop ab, wir kümmern uns um den Rest.