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Wir sagen Ihnen, was Sie jetzt tun müssen — und wie sie für die Zukunft die richtigen Vorkehrungen treffen. Wer seinen alltäglichen Begleiter auch nach gründlicher Suche nicht finden kann, sollte dennoch Ruhe bewahren.
Es klingt trivial, kann einem aber im Fall der Fälle ziemlich viel Ärger ersparen: Erstmal sollten Sie Ihr Smartphone anrufen. Im besten Fall ist es noch in der Nähe, im zweitbesten Fall geht ein ehrlicher Finder ran und klärt mit Ihnen ab, wie er es Ihnen zurückgeben kann.
Wenn das nicht zum Erfolg führt, sollten Sie in folgender Reihenfolge vorgehen:. Wer im Vorfeld keine Sicherheits-App auf dem vermissten Gerät installiert hat, kann den Standort möglicherweise trotzdem ausfindig machen, denn viele Smartphones haben einen Ortungsdienst vorinstalliert. Darüber kann man in der Regel herausfinden, wo das Smartphone sich befunden hat, als es zum letzten Mal mit dem Internet verbunden war.
Loggen Sie sich dazu auf https: Damit man sein Smartphone darüber orten kann, muss das Smartphone mit dem gleichen Android-Account verbunden sein, der auf dem Handy aktiviert ist. Besitzer von Samsung-Geräten können ihr Smartphone in vielen Fällen unter findmymobile. Konnnte man das Handy weder per Anruf, noch per Ortung erfolgreich aufspüren, sollten Sie einen Schritt weitergehen und SIM sowie Smartphone sperren — damit ersparen Sie sich Ärger durch Missbrauch und möglicherweise eine hohe Handyrechnung.
Unabhängig von Ihrem Anbieter können Sie dafür in Deutschland die gebührenfreie Rufnummer wählen. Leider unterstützt nicht jeder Mobilfunkanbieter diesen Notruf — in solchen Fällen müssen Sie sich direkt an Ihren Anbieter wenden. Die Infos dazu finden Sie auf der jeweiligen Webseite; hier ein paar Beispiele: Google startet heute den Bugfix an Nexus-Modelle. Die Telekom stoppt den automatischen Empfang….
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Am besten schreiben Sie sich auch die eigene Kundennummer beim Netzbetreiber sowie dessen Telefonhotline-Nummer auf. Sorgt hier dafür, dass beim Punkt "Mein Gerät finden" der Schalter umgelegt, und damit die Funktion aktiviert ist. Falls man dies nicht gemacht hat, muss man also zunächst den Schaden begrenzen. Prinzipiell ist es erlaubt, sein eigenes Handy zu orten — wenn der Ortung vor dem Verlust auf dem Handy auch zugestimmt wurde. Aber haftet eigentlich die Versicherung, wenn das Smartphone einfach aus der Tasche rutscht oder durch die Vibration vom Wandregal ins Waschbecken fällt? Eine alternative Methode gibt es allerdings immer und das trifft auch bei der Rufumleitung zu.
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